Nenhum paciente fica esperando
Quem escreve às 22h40 recebe resposta.
O RP Engine, a IA da Podium, atende, acompanha e reativa os pacientes todos os dias, e chama uma pessoa da sua equipe quando o paciente precisa.
Residência Comercial em Odontologia
AGENDA LUCRATIVA E PREVISÍVEL, SEM VOCÊ CORRER ATRÁS DE PACIENTE
Em um diagnóstico individual comigo, você descobre por onde a sua clínica perde pacientes e qual é o primeiro passo para fechar esse vazamento.
Todo mês, pacientes que a sua clínica já conquistou vão embora sem tratar:
- A mensagem que ninguém respondeu.
- O "vou pensar" que ninguém retomou.
- O paciente que terminou o tratamento e sumiu.
- A base que ficou parada.
Eu mostro como fechar esses quatro vazamentos, um por vez.
Diagnóstico individual, comigo, sem custo. Os horários são limitados a cada semana.
Mais de 1.000 clínicas atendidas · Mais de 1.000 dentistas aplicaram o método ACDB · Dentista desde 2006
NA VOZ DE QUEM JÁ CAMINHOU COM A PODIUM
Dois dentistas contando, com as próprias palavras, como foi.
A RESIDÊNCIA É PARA VOCÊ QUE:
Tem paciente chegando, mas vê muita gente sumir pelo caminho.
Escreve no WhatsApp e não agenda. Faz a avaliação e diz que vai pensar. Termina o tratamento e nunca mais volta.
Investe para atrair e sente que o retorno não acompanha.
Anúncio, Instagram, indicação. A agência manda o relatório de contatos e a agenda continua com buraco.
Tem centenas ou milhares de pacientes no cadastro e nenhuma rotina para falar com eles.
Gente que já confiou em você e hoje não recebe uma mensagem sequer da clínica.
É dentista, dono, gestor e, sem ter escolhido, o principal vendedor.
Você não estudou anos para ficar vendendo. Mas se você não vende, ninguém vende.
Tem recepção e equipe, mas tudo ainda passa por você.
A equipe executa, mas a decisão de cada paciente ainda espera por você.
O problema quase nunca é quantos pacientes chegam. É o que acontece com eles depois que chegam.
Implante, ortodontia, estética, clínica geral ou odontopediatria: se a sua clínica tem recepção e base de pacientes, a Residência foi feita para você.
OS QUATRO VAZAMENTOS DA SUA CLÍNICA
Já atendemos mais de mil clínicas. A cidade muda, a equipe muda, o sistema de agenda muda. Os quatro pontos onde o paciente se perde, não.
1 · Primeiro contato
Sexta, 22h40. Uma paciente escreve querendo marcar uma avaliação. Ninguém vê. Na segunda, ela já marcou em outro lugar.
2 · Avaliação
O paciente ouve o plano de tratamento, agradece e diz que vai pensar. Ninguém liga, ninguém manda a proposta por escrito. Você nunca mais ouve falar dele.
3 · Pós-tratamento
O paciente termina o tratamento, sai sorrindo e some. Nenhuma mensagem perguntando como ele está, nenhum retorno marcado, nenhum vínculo mantido.
4 · Base
No cadastro, centenas de nomes, às vezes milhares, de pessoas que já confiaram em você. Nenhuma recebeu uma mensagem este mês.
Cada um desses pacientes chegou por anúncio, indicação, Instagram, tempo da sua equipe e a reputação que você levou anos para construir. A clínica pagou para ele chegar.
Segundo o Catalyst Index 2026, da Henry Schein One, a clínica média fecha 45% dos planos de tratamento que apresenta. As melhores fecham 75%. A diferença não está em quem chega. Está no que acontece depois do "vou pensar".
Fonte: Catalyst Index 2026, Henry Schein One (maio de 2026). Pesquisa de uma empresa norte-americana de tecnologia odontológica, sem recorte brasileiro.
Investir mais em anúncio sem fechar nenhum vazamento é abrir mais a torneira. A saída é tampar um vazamento por vez, começando pelo mais barato: a base, formada por pessoas que já confiam em você.
Foi para isso que criei a Residência Comercial em Odontologia, comigo e com mentores.
A FORMAÇÃO QUE A ODONTOLOGIA NÃO DEU
Você estudou anos para dominar a Odontologia. Mas ninguém te ensinou a parte que decide se a clínica prospera: a comercial.
Essa formação não vem só de assistir aula. Vem de praticar, na sua clínica, com os seus pacientes, ao lado de quem já fez isso antes.
Por isso é uma Residência Comercial em Odontologia.
O QUE MUDA NA SUA CLÍNICA
Direção para saber o que fazer, protocolos para a equipe executar e um sistema que trabalha todos os dias na clínica.
Você sai do primeiro mês com o plano na mão
Sem ficar sozinho nos primeiros 30 dias.
A Podium acompanha a sua clínica de perto e apresenta um plano de ação: o que fazer primeiro, quem é responsável e como acompanhar.
A sua equipe para de improvisar
Cada situação passa a ter um caminho escrito.
O atendimento deixa de depender da memória de uma única pessoa.
Você sabe onde evoluiu e qual é o próximo passo
Sem precisar adivinhar.
A cada três meses, um olhar de fora sobre a sua clínica mostra o que melhorou e o que ainda perde pacientes.
Você deixa de ser o único que vende
Mais tempo para a Odontologia.
A sua equipe passa a cuidar do paciente do primeiro contato ao retorno, e você cresce ao lado de uma comunidade de clínicas que vive o mesmo desafio.
Em vez de ser quem atende, administra, vende, cobra a equipe e lembra de cada paciente, você passa a dirigir uma clínica em que cada etapa tem dono, processo e acompanhamento. Mais tempo para a Odontologia e para as decisões que só você toma.
QUEM ESTÁ POR TRÁS DA RESIDÊNCIA
Andrey Ferraz
2006dentista desde
+1.000clínicas atendidas no Brasil e algumas na Europa
+1.000dentistas aplicaram o ACDB
Criei o ACDB, o método de avaliação que mais de mil dentistas aplicaram. Dele nasceu o ACDB PRO, e da mesma experiência nasceu o RP Engine. Fundei a Podium 360, o acelerador de clínicas odontológicas, e sou autor dos livros "Desconfie do Destino e Construa a Sua História" e "Odontologia de Alto Valor".
Antes de ensinar, passei pelo outro lado: eventos sem participantes, produtos que não venderam e dívidas. Esforço e conhecimento técnico nunca me faltaram. Faltavam estrutura e estratégia.
"Clínica não trava por falta de esforço. Trava por falta de estrutura e estratégia."
Uma clínica precisa crescer sem que o dono sacrifique a família, a saúde e a fé. Por isso não quero apenas que você aprenda a vender mais. Quero que a sua clínica tenha uma operação que não dependa só de você.
OUTROS DENTISTAS QUE JÁ CAMINHARAM COM A PODIUM
Mais três dentistas, nas próprias palavras.
ANTES DE DECIDIR QUALQUER COISA, VAMOS FAZER O DIAGNÓSTICO DA SUA CLÍNICA
Talvez você esteja pensando:
"Minha clínica tem problemas comerciais, mas eu nem sei por onde começar."
Ou"Já tentei organizar a equipe e acabei fazendo tudo sozinho."
Ou ainda"Será que isso funciona para uma clínica do meu tamanho?"
Por isso começamos com um diagnóstico comercial individual de 50 minutos, comigo, feito com os dados que você envia no formulário. Nele, eu te mostro três coisas:
- O ponto onde a sua clínica mais perde dinheiro e tempo hoje.
- Uma estimativa conservadora do que a sua base de pacientes cadastrados pode representar.
- O primeiro passo recomendado para o seu caso.
No final, apresento as opções da Residência Comercial em Odontologia para a sua clínica, com o investimento e as condições. Quanto custa, se funciona para o seu tamanho, o que a sua equipe precisa fazer: eu respondo ao vivo. Você decide depois de ver tudo, e se a Residência não fizer sentido, sai com o diagnóstico do mesmo jeito.
Sobre os horários: os que aparecem no calendário são os que ainda estão livres. Quando acabam, os próximos só abrem na semana seguinte.
DOZE MESES VÃO PASSAR DE QUALQUER JEITO
A pergunta é com quantos vazamentos abertos a sua clínica vai chegar ao fim deles.
Você pode continuar do jeito que está, investindo para trazer pacientes, atendendo, administrando, vendendo e lembrando de cada um. Ou pode começar por um diagnóstico comigo e descobrir por onde fechar o primeiro vazamento.
Como funciona:
- Você preenche algumas informações sobre a sua clínica.
- Escolhe o horário que preferir no calendário.
- Fazemos o diagnóstico da sua clínica em 50 minutos, individualmente. No fim, eu apresento as opções.
Os horários da semana são limitados. Os que aparecem no calendário são os que ainda estão livres.
Andrey Ferraz · Residência Comercial em Odontologia · A formação que a Odontologia não deu.